Zahnärztliche Patientenstellen der Schweiz.
Falls Ihr Zahnarzt nicht SSO-Mitglied ist, kann die regionale Patientenstelle weiterhelfen.
Wenn Ihr Zahnarzt nicht Mitglied der Schweizerischen Zahnärzte-Gesellschaft SSO ist, können Sie sich im Streitfall an eine überregionale Patientenstelle wenden. Anfragen bei den Patientenstellen sind für Mitglieder kostenlos. Beachten Sie die Telefonkosten für Nicht-Mitglieder. Zudem kann Ihnen die Patienten- und Versicherten-Organisation SPO weiterhelfen.
Weitergehende Verfahren setzen in jedem Fall voraus, dass ein Verständigungsversuch zwischen Patient und Zahnarzt stattgefunden hat. Scheitert dieser Versuch sind die Honorarprüfung, eine Begutachtung und ein Schlichtungsverfahren möglich. Diese Verfahren sind in der Regel kostenpflichtig.
Wenn Ihr Zahnarzt Mitglied der Schweizerischen Zahnärzte-Gesellschaft SSO ist, können Sie sich im Streitfall an eine Stelle der SPO Schweizerische Patientenorganisation wenden. Anfragen bei der Ombudsstelle sind teilweise kostenlos.
Marco Bianchi
Dr. med. dent., eidg. dipl. Zahnarzt SSO
Zentral-Schweiz
Patientenstelle Zentralschweiz
St. Karliquai 12 - 6004 Luzern
Alle Schweizer Patientenstellen
Patientenstelle Zürich
Hofwiesenstrasse 3 - 8042 Zürich
Hotline für Nichtmitglieder (CHF 2.20/Min.)
Patientenstelle Aargau Solothurn
Bahnhofstrasse 18 - 5001 Aarau
+41 62 823 11 66
Patientenstelle Basel
Hebelstrasse 53 - 4002 Basel
+41 61 261 42 41
Patientenstelle Ostschweiz
Bahnhofstrasse 56 - 8500 Frauenfeld
Hotline für Nichtmitglieder (CHF 2.20/Min.)
Dachverband Schweizerischer Patientenstellen
Hofwiesenstrasse 3 - 8042 Zürich
Fédération Suisse des Patients
1701 Fribourg
Lassen Sie sich von einem SSO-Zahnarzt behandeln!
SSO-Zahnärzte stehen für Qualitätsarbeit. Die Schweizerische Zahnärzte-Gesellschaft SSO sorgt - als Vertreterin der schweizerischen Zahnärzteschaft - zudem dafür, dass die SSO-Mitglieder die berufsethischen Verpflichtungen erfüllen. Das ist ein wichtiger Vorteil für alle Zahnarztpatienten.
Rechtsstreitigkeiten mit dem Zahnarzt?
Als Beispiel sind Haftpflichtbemühungen nach mangelhaften Zahnbehandlungen für die Patienten oft sehr mühselig und zeitintensiv - aber nicht aussichtslos.
Wie finden Sie den richtigen Zahnarzt?
Wie erkennen Sie einen guten Zahnarzt? Folgende Empfehlungen werden Ihnen bei der Suche und Auswahl nach dem richtigen Zahnarzt und bei möglichen Konflikten helfen:
Gibt es eine Garantie für zahnärztliche Leistungen?
Nach Auftragsrecht haftet der Zahnarzt für die getreue und sorgfältige Auftrags-Ausführung. Nur bei klarer Verletzung der Sorgfaltspflichten kann der Zahnarzt für Kunstfehler innerhalb von 10 Jahren (Verjährung) belangt werden.